وظيفة مدير تنفيذ الخدمات
وظيفة مدير تنفيذ الخدمات
أعلنت شركة خدمات الملاحة الجوية السعودية عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة مدير تنفيذ الخدمات لحملة البكالوريوس بمحافظة جدة، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل والشروط الموضحة أدناه.
الوظيفة الشاغرة:
مدير تنفيذ الخدمات (Service Delivery Manager)
الهدف الوظيفي:
ليكون مسؤولاً عن تحديد وتقديم الرؤية وخارطة الطريق لجميع الخدمات الحالية والجديدة التي تقدمها إدارة ITOT. مسؤول عن كل رحلة عميل ، بما في ذلك إعداد وتنفيذ رؤية الرحلة المشتركة التي تركز على العميل للمؤسسة ، وتحديد الحلول وتحليل المتطلبات قبل الاستحواذ أو الإنشاء للتأكد من أنها تتماشى مع المتطلبات الاستراتيجية للمؤسسة التي تغطي العمليات التجارية والتطبيقات والمعلومات / البيانات ، البنية التحتية والخدمات ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة والميزانيات المتفق عليها والسياسات والإجراءات المعتمدة.
وصف الوظيفة
تقديم مبادرات تميز قدرات ITOT التي تعزز القدرات التنافسية الشاملة للإدارة وتعزز إنتاجية الموظفين من خلال الأتمتة والتحول الرقمي.
العمل مع فريق القيادة العليا لـ ITOT بشأن محفظة الخدمات والحوكمة المطلوبة لتحديد أولويات الموارد ، بما في ذلك الميزانية.
بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الناجحة مع ITOT وقادة الأعمال الآخرين من خلال تطوير فهم واضح لاحتياجات العمل ، والعمل كمستشار موثوق به ، وضمان تقديم خدمات ITOT بتكلفة فعالة لتلبية تلك الاحتياجات.
تعاون مع قسم الأمن السيبراني لضمان تبني تقديم الخدمة لاستراتيجية الأمن السيبراني وتطبيقها.
قم بإنشاء ومواءمة خريطة قيمة الخدمات من خلال ربط نتائج الأعمال المستهدفة بقدرات الأعمال المستقبلية المطلوبة لتحقيقها.
تحديد وتطوير وإدارة مشهد ITSM شامل ومتكامل ، بناءً على أفضل العمليات والتخصصات ومجموعات الأدوات ذات الصلة.
الاستفادة من مهارات التأثير والتفاوض عبر ITOT والمؤسسة لتمكين حلول مشتركة فعالة من حيث التكلفة ومبتكرة في تحقيق أهداف العمل.
توفير التوجيه بشأن التقنيات الناشئة التي يجب دمجها في منتجات وخدمات ITOT لتقديم إستراتيجية ITOT الشاملة بنجاح.
تطوير نضج ITOT لتحسين الكفاءة وتقديم ابتكارات جديدة وزيادة التعاون مع مجالات الأعمال الأخرى (على سبيل المثال ، من خلال Agile و DevOps).
دفع تبني (والالتزام تجاه) تحسينات الخدمة.
تراقب وظيفة الاستعانة بمصادر خارجية والأداء داخل ITOT لضمان المراقبة والامتثال المنتظمين لسياسات ولوائح SANS
المهارات
التفوق التشغيلي
توعية بالسلامة
العمل بروح الفريق الواحد
ذكاء تجاري
التركيز على العميل
إدارة الأداء والتدريب من أجل النتائج
التفكير الاستراتيجي
تحليل عمليات الأعمال
تحليل النظم
تعريف المتطلبات وإدارتها
طريقة التقديم:
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي:اضغط هنا
لمزيد من اعلانات الوظائف في القطاع الخاص : اضغط هنا
لمزيد من اعلانات الوظائف الحكومية : اضغط هنا
