وظائف كول سنتر

نصائح لتحافظ على وظيفتك🦋

ابنِ علاقات

ابنِ علاقات إيجابية ذات معنى مع مدرائك، وفريق عملك، وعملائك. كما عليك العمل على بناء سمعة جيدة لنفسككشخص يُعتمد عليه لبناء فريق، ويضع أهداف الفريق ومصالحه قبل مصالحه وأهدافه الشخصية. وللنجاح فيهذا الدور، فإن مشاركتك وعطائك لفريقك يجب أن يتخطى حدود المتوقع.

كن مصدراً للتشجيع والدعم

فور البدء في العمل واكتساب الخبرة، عليك بناء سمعة لنفسك بأنك مصدر كبير للمساعدة والمعلومات لزملائكوالآخرين. اعمل على أخذ دور الشخص المُساعد الذي يلجأ إليه الجميع بحثاً عن حلول، ونصائح، ومشورة. كماعليك وضع معايير عالية لعملك، والالتزام بالمواعيد النهائية، والوفاء بالوعود التي تقدمها للآخرين، مما سيسمحللآخرين بالنطر إليك كمشرفهم.

أحدِث فرقاً

اختر العمل في أدوار وظيفية تحدث فرقاً في شركتك، حتى لو كان نوع العمل تطوعاً فقط. يجب أن تكون القيمةالتي تُضيفها قيمة يمكن قياسها، إما من خلال الأرباح، أو التكلفة مثلاً، أو من خلال قياس الأرقام والجداول. وهنايمكنك استخدام إبداعك بالشكل الأفضل؛ حيث تتعرض لموقف لا يوجد طريقة محددة للتعامل معه، ولكنك تُجيدالتعامل معه بالشكل الأمثل.

احتكر تخصصاً أو مهارة

انظر إلى الأشخاص من حولك، مثلك الأعلى مثلاً أو الشخص الذي يشغل وظيفة أحلامك، ما هي الأمور التي تُميزهذا الشخص عن غيره؟ كل ما عليك فعله الآن هو العمل باجتهاد لاكتساب المهارات والتي تحتاجها للصعود علىالسلم المهني. احرص على جعل مهاراتك وخبراتك مميزة من خلال ملء الفراغات الموجودة في شركتك، وتوفيرالخبرات اللازمة.